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余额宝的钱用不了可能是因为资金被冻结了，当解除冻结后即可恢复使用。余额宝资金冻结以后，有的可以自动解除，有的需要人工手动解除。如果发现余额宝资金冻结为异常情况，请及时联系支付宝在线客服寻求帮助。
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余额宝的体验金是支付宝钱包推出新用户领取体验金免费体验余额宝的活动，让用户切身体验到余额宝每天能带来多少收益。
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余额宝的收益会直接加到余额宝中，如果用户想将余额宝的收益提现，那么直接将余额宝中的余额提现即可。具体方法点击余额宝中的提现，选择提现到余额。余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付。
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余额宝转入资金后，天天都有收益，双休日，节假日，春节照样有利息收入。
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余额宝体验金是用来投资理财的，投入到余额宝后可以免费获得三天的收益，过期后体验金被收回，收益归自己。
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余额宝体验金是支付宝给用户一笔虚拟资金，不能提现，也不能消费，但将这笔资金放入到余额宝中可以获取真实的收益。
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余额宝资金冻结的四种情况：普通转出、心愿储蓄、还贷管家以及预约定期理财产品。不同情况的冻结资金到账的时间有所不同。
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如果是将自己余额宝里边的钱转到自己绑定的银行卡中那么是不收费的，如果转到没有绑定的、给他人的银行卡上，则有2万元的免费转账额度，超过之后就开始收取0.1%的手续费。
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查看余额宝的余额，点击转出，进入转出到银行卡界面，选择转出到哪一张银行卡，输入转出金额后，选择快速到账或普通到账，点击确认转出即可。
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支付宝余额宝的钱转到银行卡很简单，进入到余额宝页面之后，选择转出就会有绑定的银行卡选择，选择好后再填写金额并输入密码就可以按确认转出了。
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