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支付宝冻结钱需要先解冻才可以取出，根据具体情况来解冻，例如从余额宝提现到银行卡时，如果出现冻结，可以等待系统自动恢复。在天猫、淘宝上面购物时，使用余额宝分期付款后，付款那部分金额就会被冻结，在确认收货后，被冻结的金额会转账给商家。
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若是被支付宝系统核查检测有风险所致被冻结的，建议积极拨打支付宝官方唯一客服热线95188来核实跟进受理。若是自主挂失所致账户被冻结的，建议可以申请手机自主解挂。
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余额宝内的资金被冻结有很多的原因，要按照具体的原因来具体分析资金解冻的方法。
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多久可以解冻主要看支付宝资金冻结的原因，不同原因解冻时间不同。如果是未实名认证，那么，完成实名认证便可解冻。
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支付宝被冻结了可以利用手机自助解冻，如果是系统冻结支付宝账号，而用户又不知道原因，也可以联系支付宝客服解冻，如果因为登录密码输错次数过多，而导致支付宝账号被冻结可以等待系统自动解冻。
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余额宝资金冻结的原因比较多，不同情况解冻时间不同，具体的建议咨询支付宝官方客服。比如预约定期理财产品，在成交以前这笔资金会冻结在余额宝中，预约失败，则这笔资金会自动解冻。
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