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顺丰快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会给补发或是退款,如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理,若对赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理,如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
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