这可能是由于平台的退款不明确或商家的态度不合理所致。此外,虚拟商品的特殊性也使得退款问题更加复杂,因为虚拟商品一旦交付,很难验证其真实性和完整性。为解决这一问题,淘宝可以采取以下措施:加强对商家的审核和监管,...
消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。建议协商退款,你们有无买卖合同。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向...
4、向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地的市场监督管理部门投诉。5、最后收获是诉讼。如果以上方式皆无效,您完全可以向人民起诉商家,要求承担法律责任。6、辅以律师意见。如情况复杂...
不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律分析:虚拟商品本来就不可以退货的,在购买的时候应该知道,不过如果你买了后,发现商品并不像商家描述的那样,那倒可以找商家理论,如果商家不退而且存在欺诈行为的话,可以到平台进行投诉。法律依据:《中华人民共和国产品...
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于...
无法判断你的虚拟物品是否是平台禁售物品,你可以在退款申请中点击申请进入选项,由平台客服介入,按照双方凭证及规则进行判定处理。
但是没解决也不给退款。去找闲鱼客服维权,第一个客服说虚拟物品没法判断(即使我提供了卖家承认账号被封的聊天记录截图)。第二个客服说超过卖家所说的质保期30天,无。(账号出问题的当天我就联系卖家去解决,联系了...
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求...
拼多多平台无条件偏向买家,肯定能退