故障原因1：尾纤头在拨出来之后，受到污染，沾上灰。解决方法：用酒精清洁尾纤头跟光纤口，并重新插回去。2、室外光缆断了解决方法：请致电宽带服务提供商客服报修。3、网线故障故障现象：光猫指示灯正常，但不能上...
如是使用的联通宽带网络，宽带没网的情况建议用以下方式核查：查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率...
家里的宽带突然没有了，有几点可能：1、没有及时缴费，网络公司自动断网；2、由于网络拥堵产生暂时的断网现象；3、网络出现了大规模的故障，正在及时抢修。如果不明白怎么回事又着急上网，可以拨打客服电话进行咨询或者投诉、...
建议查看是否所有的网络连接服务都无法使用，如果是所有的网络业务都无法使用，可能存在两种情况：宽带到期欠费，业务被暂停使用，建议核查续费后继续使用；宽带故障，可以通过营业厅、便捷保障号码、人工客服等方式进行宽带故障的...
1:使用路由器无线上网，建议可先拔除路由器，网线直接连接电脑看能否使用，判断是否属于路由器问题所致，如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用，建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障...
延伸回电脑显示正常，网络连接也正常有以下几种可能：1、可能是网络设置的问题，需要仔细检查计算机的网络设置。2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接，但是还是没有网络——这种情况多半是没有装网卡驱动的原因。...
如您的联通宽带无法使用，可按以下方法排查：1.查询您的光猫等设备正常工作；2.查看线路是否有松动，导致无法使用；3.仍无法使用，您可联系10010客服热线，或登录“中国联通APP”，点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。
您好，如宽带上不了网但没有错误代码的提示并且每次上网时不用宽带连接：则查看是否接了路由器，如接有路由器则用MODEM（用的是“ADSL”方式）或网线直接连接电脑（用的是LAN方式）测试。如能够正常上网，则判断是路由器的...
可能是家庭路由器问题造成网络无法使用这一步主要是排斥路由器有没有损坏4、查看路由器底部，确认路由器IP是否与光猫一样如果路由器IP也是192.168.1.1会与光猫地址冲突，造成无法上网5、这时候如果我们输入192.168....
根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法...
2024/7/6
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