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各家保险公司对于自然灾害的保险条款有着严格的界定，并不是所有自然灾害都能予以理赔，需要根据具体产品进行具体分析。一般，地震属于不予承保范畴，作为特定的自然现象，将其做除外责任处理。
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主险的保险费=车辆损失险保险费+第三者责任险保险费。第三者责任险标准保险费按照座位数、车辆使用年限、责任险额，投保限额不同，保险费也不同。
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车辆保险主要分为交强险和商业险，其中交强险是必须缴纳的，如果机动车所有人、管理人未按照规定投保交强险的，机关交通管理部门有权扣留机动车。
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对于符合条件的案件，补偿工作应在客户资料收集完成后的一个工作日内完成。如果损失金额低于3000元（含），应在收集客户信息完成后的一个工作日内完成支付。
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人保车险理赔中心设置的主要目的是给车主更优质的服务，近年来，各地人保车险理赔点在不断增多，建议拨打人保车险客服电话来咨询当地理赔中心。
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保险公司一般针对车险客户提供免费的道路救援服务，保险公司免费救援不属于出险，救援是属于保险公司赠予用户的增值服务。
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