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etc扣款失败，机动车所有人应当自欠缴之日起15日内到城市路桥隧车辆通行费征收服务站点补缴，也可以到指定银行、市邮政局代收网点或通过地方ETC微信公众号、支付宝服务窗补缴欠费。
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ETC收费业务模式分两种：一种是预付费模式的储值卡和记账卡，用户需先预存款项，使用后一般会在5个工作日内扣款。如果是通过ETC信用卡扣款的方式，银行会在每月进行统一的扣款计算，用户在还款日按时将信用卡账单还清即可。
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持粤通宝卡通行全国高速按先通行，后结算原则进行收费，高速账单一般于实际通行后1~3个工作日结算扣款。
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在开通ETC的高速路上，费用是直接扣除储蓄卡或者信用卡来付费的。如果是储蓄卡，需要预存费。如果是信用卡就是先用信用卡里的钱，然后再还信用卡。
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不同银行扣款的时间有所不同。比如，中国银行ETC信用卡扣款是速通公司按日将速通卡的扣款信息发送到中国银行，由中国银行从速通卡绑定的信用卡账户进行扣款，并以短信通知客户。
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如果是支付宝etc，没有扣费记录可能是没到扣费时间，或者是账户没有钱，没有扣费成功。
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若是农行etc代金券，用户要想使用，那么需要下载农行掌上银行，注册并登录，然后在掌上银行，找到附近-为您推荐，找到Etc通行费月票领取即可，要输入红色那张卡的卡号领取当月的优惠券才能享受9折优惠。
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ETC信用卡都是先消费后扣款的，车子经过收费站后，系统是不立刻会扣款的，而是一个月结算一次，由ETC中心统一结算，然后从银行信用卡账户扣除，这就是批量扣款。
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微信送的etc代金券方法如下：打开手机微信，点击我，在我界面，点击卡包选项，进入卡包界面，找到etc优惠券，然后输入条形码使用即可。如果要删除优惠券可以点击右上角的功能按钮，然后点击删除即可。
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