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首先点击进入铁路12306app，其次点击进入我的页面，点击屏幕上方注册，将自己的信息输入，然后显示温馨提醒之后，选择在线办理，最后点击开始核实即可。
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12306证件号码已注册需要注销重新注册。打开12306app，点击在线办理，完成人脸核验，核验完成后，点击注销账户，等再次核验结束点击确定。接着点击注册，输入资料，勾选同意点击下一步，接着填入验证码，点击确定，即可登录新注册的账号。
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12306改签灰色，如果12306官网不能改签，可以到车站办理改签。以下情况下才能办理改签：在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其1.登录铁路12306手机客户端。火车票改签根据改签时间不同，能够改签的情况也不同。发车前48小时之内，只能改签当日的车次
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候补购票并不能保证一定能抢到票，只有在当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，这个时候才有可能抢到票，在有票了的情况下售票系统将自动安排网上排队候补，排队顺序是按照下候补订单的时间来确定的，
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如果没有携带，则需要去车站处开具临时身份证明，办理完临时身份证明后，再去车站人工柜台取票即可。
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网上订票看检票口需要打开12306铁路网app查看买的票页面详情，有些车票页面上会直接显示检票口，没有直接显示检票口的话，打开支付宝，关注一下铁路12306服务号，此时服务号会告知有未出行的订单并且上面显示有检票口。
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