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可能是没有设置消息提醒。1、电脑上登录千牛。2、选择点击右上角的信封。3、点击消息订阅。4、订阅相关的信息，提醒方式点击消息弹窗。5、最后确定即可。
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首先打开浏览器，进入千牛的网页，并登录子账号，接着在弹出的窗口中，点击消息中心，然后选择右侧的消息订阅，接着找到交易消息并勾选新订单，将提醒方式选为消息弹窗，点击确定即可完成，同时在系统设置勾选消息中心中的提醒。
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