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如果是在炎热的夏季，冰箱停电了雪糕能保存两小时左右不融化，在尽量不打开冷冻柜门的情况下，雪糕可保存4到5小时，在冬天比较寒冷，雪糕会保存7小时左右，雪糕融化或者融化后再冷冻，最好不要食用，除了会影响口感外，也可能会造成腹泻等问题。
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可能是频繁开关冰箱时让冰箱内外形成气温差，冰箱的内部凝结成冰霜，也可能食物过于贴近冰箱内壁，造成冰箱的制冷管路结冰，此时需要先将冰箱保鲜室中的冰清理掉，在内壁涂油，或排出冰箱排水口中的杂质，食物之间留有缝隙保证空气流通即可。
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首先打开冰箱门，然后在被冻住了的抽屉上抹盐，冰就会被软化，就可以打开抽屉了，或者用温水把毛巾弄湿，不要太烫，敷在抽屉上，敷几分钟即可，也可以用吹风机的热风对着被冻住的抽屉吹几分钟，冰就会被融化，抽屉就可以打开了。
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主要是因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸内发器来达到设定温容度，设定温度一低就会结冰了，当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。
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可以用温水把毛巾弄湿，敷在抽屉上，也可以把冰箱的电断了，然后把冷冻抽屉拿出来，在冰箱里用盆装满热水放在里面，加速里面的冰融化，还可以在抽屉上抹盐后冰就被软化。
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冷藏室温控器的档位调节不适宜，可能是冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，也有可能是温控器出现异常，不能准确的感应到温度的变化，或者就是，后背的制冷管路贴金内胆过近，造成的结冰。
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冰柜被水淹了可以拆开冲洗，然后烘干，照原样安装，然后通电测试，只要电路部分用水干燥，检查各触点和继电器保护，干燥后记得通电，检查外壳是否漏电，注意照明也要清洁，以防短路，还有压缩机接头处的湿气也应清除，放置几天即可使用。
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