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可以用热水、吹风机、小刀去除冰箱里面的冰，以用热水为例，1、将冰箱的插头拔掉，把冰箱里的食物全部拿出来。2、在容器里放适量的热水，然后将装满热水的容器放入冰箱，此时静置一段时间。3、静置后冰箱里的冰就会融化，此时用抹布将冰箱里的水擦干即可。
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冰箱结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。
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可能是频繁开关冰箱时让冰箱内外形成气温差，冰箱的内部凝结成冰霜，也可能食物过于贴近冰箱内壁，造成冰箱的制冷管路结冰，此时需要先将冰箱保鲜室中的冰清理掉，在内壁涂油，或排出冰箱排水口中的杂质，食物之间留有缝隙保证空气流通即可。
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主要是因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸内发器来达到设定温容度，设定温度一低就会结冰了，当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。
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当我们在频繁的开关冰箱的时候，就会让冰箱内外形成一个气温的温度差，冰箱周围的水蒸气骤然的遇冷，就会在冰箱的内部凝结成冰霜，其次在放置食物的时候，食物过于贴近冰箱的内壁，内壁后的内胆是非常的靠近冷凝器的，还有就是冰箱保鲜室内的温控器调整不正确，或者是冰箱的排水口被堵住了。
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首先切断冰箱电源并把其中食品取出，然后打开冰箱门等冰自然融化，之后把冰箱擦拭干净即可，其次检查冰箱排水孔，如有堵塞，需要清理干净即可，如果还不行就把冰箱后面的小盖子打开，看到排水管后对着管子用力吹，把杂物吹出使排水通畅即可。
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