点击设置--工具--清洁打印头 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
首先更换一个新墨盒，如果还是不行说明打印机喷头堵了，需要清洗喷头了。
如果清洁打印头仍然解决不了问题，建议更换打印头测试。我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。
不排除堵头了,可以做一下清洁试试.墨盒是好的话,那就是喷头的问题.
提示墨盒卡主，用酒精棉擦一下笔架（固定墨盒，带着墨盒在纸上走的那个就叫笔架）那根杆。就是打印机中间那根横着的金属杆。10年前吧，有一个型号的惠普打印机有一个缺陷，就是“黑杆”，时间太长型号忘了。和你描述的问题差不多，那个杆叫什么我忘了，好多年不修小喷了。故障就是打印中报笔架...
10年前吧，有一个型号的惠普打印机有一个缺陷，就是“黑杆”，时间太长型号忘了。和你描述的问题差不多，那个杆叫什么我忘了，好多年不修小喷了。故障就是打印中报笔架错。解决方案就是用酒精棉擦。擦完会看到酒精棉上黑黑的。正常的不会有。如果擦擦还解决不了，只能送修了。
1、可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，以下是恢复出厂值的方法：在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；按方向键直至屏幕上出现“Service”，此时，按“确定”键，进入“Service”子菜单；按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”，按...
首先HP墨盒本身是一次性设计，如您重新填充墨水，灌墨会造成墨盒损坏并且危害打印机本身的硬件功能，并且重新填充的墨水在打印质量方面也无法保证，建议您在使用完墨盒后直接更换新的墨盒，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普...
直接买惠普原装墨盒就行，这款打印机用的墨盒是CZ121AA 685系列。JD搜一下，直接就有，现在买惠普的原装墨盒还有积分换礼的活动，也同步进行抽金条的活动呢，又换积分又抽奖的，就更划算啦
打印机控制面板上显示“卡纸。 请清除卡纸，然后按“确认” ”消息。 此外，电源按钮指示灯可能也会快速闪烁。如果产品控制面板上显示“文档原件已被卡住或送稿器 (ADF) 不干净。 如果要取出文档原件，请打开 ADF 盖板。 如果要清洁 ADF，请参阅用户指南”错误消息，请点击此处查看有关清除 ADF 卡纸...
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