1. 法律明确，店员辱骂顾客是违法行为。若此行为导致顾客一般人格权受损，并造成严重精神损害，顾客有权要求店员停止侵害、赔礼道歉，并可能获得精神损失赔偿。2. 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然侮辱或诽谤他人，可被处以五日以下拘留或五百元以下罚款。若情节严重，则可能面临五日以上十日以下...
法律主观：商家辱骂顾客的，顾客可以向消费者协会举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。法律客观：《消费者权益保》第十四条消费者在购买、使...
1、与店员沟通：可以与店员进行沟通，询问其为何骂人，并表达自己的不满和感受。在沟通时，要保持冷静和礼貌，不要与店员发生争执或冲突。2、向店长或管理层反映：如果与店员沟通无果，可以向店长或古茗店管理层反映此事。他们会对店员的行为进行调查，并采取适当的措施解决问题。3、投诉：如果古茗店管...
法律分析：饭店服务员辱骂顾客，顾客可以要求对方停止辱骂的行为，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助。顾客可以拨打12315热线投诉，依据《消费者权益保》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、赔偿损失等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条 消费者和经营...
店员辱骂顾客犯法。一般人格权遭受损害的造成了严重的精神损害后果，可以要求对方停止侵害赔礼道歉，赔偿精神损失费。公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二...
3. 若不幸遭遇店员辱骂顾客的情况，可参考以下建议：a. 截图保留证据，包括全程截图和对辱骂内容的重点标红。然后申请官方客服介入，提供截图和其他证据，如电话骚扰记录和订单信息。通过“小法庭”程序，网店通常会迅速联系您，进行赔偿和道歉。b. 如果官方客服未能妥善处理，可拨打消费者协会电话。根据《...
1、如果您是在消费场所受到侮辱，您可以向他的主管投诉！2、如果那个店的相关人员不以理会，您可以向当地消费者协会投诉，电话是12315 3、如果店员对您的身体进行侵害，您可以报警（请注意时效）。4、您如果不满意警方的处理，可以直接向当地提起民事诉讼，要求精神赔偿。绝招：向当地或省级报纸投诉！
找店长或者拨打12315进行投诉。赵一鸣店员骂人可以要求找店长进行投诉，告知被骂原因，要求店员的道歉等一系列的补偿，如店长没有很好的解决问题是可以拨打12315消费者服务热线进行投诉的，说明情况，最好录好视频，用来维护自己的合法权益。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
1.首先要控制好自己的情绪，不要把自己的私人情绪带到工作中，更不能不分青红皂白随意辱骂顾客。比如这次的“河南sheng贫民窟”事件中的店员就受到了离职的惩罚 2.要了解自己所售卖的产品，能对不同的人提供帮助，捕捉顾客的心里，让顾客买到真正需要的东西，不是买一大堆没用的，做冤大头。3.遇到...
00:43
00:52
03:01
00:47
03:07