2、一线员工。通过有效的一线员工管理,实现从基层支局、班组到个人组织严密、遵章守纪、服从命令,是基础管理工作好坏的最直接的环节。为此,要强化基层班组、支局所的管理,努力创造条件,有针对性地加强对生产经营一线员工的业务知识培训和规章制度学习,把开拓市场、发展业务的新及时传达到一线员工,...
服务营销的理论框架主要包括两个方面:1. 服务产品:服务企业通过市场调研和市场分析,根据自身的资源条件和环境,选择目标市场进行产品开发,包括对顾客利益、服务理念、基本服务组合和服务提供体系的理解。在做出产品决策时,服务企业使用安索夫的“产品和市场矩阵”形成服务企业的四个增长矩阵,即市场渗透、新产品开发、市场开发和多元化管理。2. 过程理论:把服务营销看成是营销的一个过程,侧重于顾客的期望和价值感受。该理论主要关注“顾客期望和顾客感知”之间的差距弥补。为了实现满意度提升,服务营销通过营销工具“服务蓝图”规划,从有…首先要制造差异,也就是说,要故意选择不同的一套经营活动以创造一种独特的价值组合。思考运营有效性就如同一个人思考如何做好自己的本职工作,它涉及怎样才能使自己达到好的和每项业务应该做什么、怎么做;而思考战略则是一个人去思考什么应该是自...
实施货款结算统一,构建资金结算平台,深入推进资金流一体化运作;规范会计基础工作,高度重视财务人员做账的规范、业务处理的规范,统一核算标准,统一科目处理,统一会计档案归档标准,提高一体化会计基础工作水平;加强费用管理,逐步实现成本费用三个分开核算和管理,即专卖费用与销售费用、经营费用与管理费用、人...
1、提高企业管理水平,首先要做好企业各项基础管理工作。2、强化管理会计职能,提高企业管理水平。3、提高企业管理水平,首先要做好企业各项基础管理工作。4、标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标准新),全(标准健全),高(标准...
通过有效的一线员工管理,实现从基层支局、班组到个人组织严密、遵章守纪、服从命令,是基础管理工作好坏的最直接的环节。为此,要强化基层班组、支局所的管理,努力创造条件,有针对性地加强对生产经营一线员工的业务知识培训和规章制度学习,把开拓市场、发展业务的新及时传达到一线员工,把好的制度和政...
基础管理是企业实施精细化管理的必要基础和前提。继续规范和加强企业管理基础工作,系统梳理管理流程,寻找漏洞与缺陷,使企业的各项经营活动有制度、有记录、有流程、有标准、有监督、有控制,最终使企业管理基础工作走向规范化和系统化。 3. 充分运用信息系统,支撑精细化管理 精细化管理的成功实施依赖于大量的数据信息...
一、工作思路 以持续提升服务质量为主线,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”安全理念,强化安全责任和管理制度的落实,拓宽“6S”管理范围,深化安全技术评价,强化岗位培训,提升团队素质。 二、工作计划和措施 1、增强安全教育,提高居安思危意识和能力 做好安全管理工作,首先要从教育入手,树立“生命高于一切,一切...
三、注重细节管理,提升获利能力 细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透...
企业管理好像一棵大树,基础工作是树根,只有根深才能叶茂。企业的管理基础工作,我们首先应该让每一位员工了解自己的企业及企业的文化,通过企业的文化来鼓舞人、凝聚人、激励人、培养人。通过正确的、合理的管理手段,不断挖掘员工的潜能和资质,提升员工的思想境界,提高员工忠诚度、归属感和自律能力。管...
部门管理思路和方法怎么写1 指导思想: 以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。 工作思路: 办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥...
提升管理能力是一个渐进的过程,需要不断地实践、学习和思考,以下是一些建议 1. 持续学习:通过阅读相关书籍和文章、参加管理方面的课程和研讨会等方式,了解先进的管理经验和理论。2. 建立健康的沟通模式:不仅要注重说话,还要注重倾听,与团队员工进行良好的沟通是建立管理领导力的关键因素。3. 审视...