1、先把路由器撤下来，暂时不需要用到路由器了，让电脑直接连接光猫(入户宽带网线)，连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网，如果此时电脑不能上网，表示宽带故障。2、建议检查下你的宽带是否有问题，如果是宽带的问题，请联系宽带运营商来解决。

1、检查线路连接普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。2、检查上网方式。3、路由器不稳定

意思是WIFI连接上只是说明设备连接上了路由器而已，路由器没有网络即使连接到路由器也是没有网络的；或者是DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽；是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道；手机WiFi接收的问题。

1、路由器不稳定。解决办法：把家里的无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试。

1、路由器设置错误，需要重新设置。2、网线损坏，建议使用成品网线即可。3、电脑未安装有线网卡驱动，在电脑品牌官网下载驱动，或者下载驱动软件包安装即可。

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费，导致无法上网。4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

首先可以登录到当前路由器的web配置界面，找到路由器的WAN口设置选项将DHCP开启，然后检查路由器的安全设置，如果是手机，可以检查手机设置，新输入连接的wifi密码让手机会重新识别该网络，选择还原网络设置让设备重启即可。