?1、听一下有没有硬盘盒有没有异响，如果有硬盘盒异响，可能是数据线或移动硬盘盒出问题，此时需要换数据或换个移动硬盘盒。2、可能是磁盘被禁用，进入电脑里的磁盘管理器，右键点击磁盘后点击启动，然后重启电脑即可。3、可能是电脑没自动分配盘符，找到要改变的磁盘分区后分配一个新盘符即可。

以windows电脑为例，可能是USB供电不足导致移动硬盘无法正常启动，也有可能是硬盘本身有问题是硬盘本身的问题，还有可能一些用户在使用系统时，默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵，或者是接口兼容性及前置USB线错误连接导致的故障。

首先将移动硬盘换个USB接口试试，或拿到其他电脑连接测试验证，若可正常工作，则为原USB接口中的两根数据线接触不良问题，若仍不能正常工作，则是硬盘的问题，可将移硬盘改插在USB3.0接口（蓝芯），其接口的2A电流，足以满足其工作要求。

首先把硬盘插入电脑，然后按win加r打开运行，输入devmgmt.msc命令，接着打开设备管理器，找到并双击通用串行总线控制器，最后右键点击USB大容量存储设备选择卸载，在弹出的窗口中点击确定即可。