长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。

vivo忘了锁屏密码需要先在锁定界面点击忘记密码，然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，身份验证成功后会有提示，接着设置新密码，再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了。

1.vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

1、首先进入到手机的密码输入页面，在页面上尝试着输入锁屏密码。2、当连续输入6次错误密码后，就会出现“手机已锁定”的页面，在页面上可见“忘记密码”。3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面。4、在页面上上输入安全问题的答案，然后点击右上角的验证。5、完成身份验证后，即可进入到重新设置密码的页面。7、如果忘记了密保安全问题的答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

vivo手机锁屏密码忘记了可以按照以下的方式进行解决：1、首先要做的就是关机，但有些手机就连关机也要密码，那只能够让手机把电完全消耗才能自动关机；在关机状态下，长按电源键和Home键不放，直到出现Recovery界面；进入后选择“清空数据和缓存”和“清除用户数据和缓存”就可完成了。3、如果上述的方法都不能够解除密码，还可以通过云服务里面的查找手机，登陆对应手机型号的云服务重置密码即可。

1、首先打开手机的设置，然后进行账号的登陆，登录界面选择右下角的找回密码。2、找回密码的时候我们可以通过手机号码或者邮箱找回，按照自己的情况选择，这里选择使用手机号，填写手机号进入下一步。3、接着系统会让你确认账号，看下这个账号是不是自己想要的那个，如果是的话点击申诉此账号。4、申诉第一步选择申诉原因，这个地方自己选择原因就可以点击下一步。

1、首先，在手机锁屏界面，连续输入5次错误的密码，随便输入就好。2、接下来就可以将手机锁定30秒，锁屏界面有个忘记密码的按钮，点击它。3、接着弹出密码保护问题身份验证的页面，目前都是询问小学名字和小时候的好朋友。4、需要填入两个问题的答案才可验证，准确输入后，点击右上角的验证按钮。5、若是验证答案准确，底部会提示验证身份成功，请重设锁屏密码的提示。

如果输入5次错误密码后可以在页面上找到忘记密码，点击忘记密码会弹出身份验证页面，然后填写身份验证，进入重置页面，设置新锁屏密码即可。