以windows电脑为例，1、首先鼠标右键点击“此电脑”。2、在列表中选择“属性”，点击“设备管理器”。3、打开“键盘”左边的图标，右键点击所选项。4、点击“更新驱动程序”即可。

1、鼠标连接错误：检查鼠标连接是否正确，确保鼠标已正确连接到计算机的USB或PS/2端口，如果是无线鼠标，则需要确认鼠标与计算机之间的无线连接是否正常。2、鼠标驱动问题：如果鼠标硬件设备是新连接的，或者计算机的驱动程序已更新，可能会导致鼠标无法正常工作。建议打开设备管理器查看鼠标硬件设备是否存在驱动程序问题，如果是，则需要更新或修复鼠标驱动程序。3、鼠标按钮问题：如果鼠标本身出现故障，可能会导致鼠标无法正常工作。可以尝试拆卸鼠标进行检查是否有按钮失灵或其他硬件故障，如果有则需要更换鼠标或修理鼠标。

右键点击桌面“计算机”，选择“管理”，然后点击左侧的“设备管理器”，进去后找“键盘”，右键点击PS/2键盘，选择“卸载”，卸载后重启电脑会自动安装驱动，安装成功即可正常使用，这种方法适用驱动问题。

1、大多数的笔记本键盘都是膜式键盘，机械结构非常简单，就是一个导电橡胶与触点。2、通常笔记本键盘失灵如果不是排线损。3、坏的话，通常是键帽下面进灰影响键程导致不够，使导电橡胶与触点接触不良。这种情况下清理下键盘就可以了，倒过来拍拍灰，用刷子扫一扫，或者用键盘胶沾一下。4、复杂一些的话，就是导电橡胶与触点之间脏了，这种情况下，把键帽取下，用酒精清理导电橡胶和触点也可以恢复。

笔记本键盘失灵导致错乱可能是进了灰尘所致，只需清理即可，也可能是笔记本键盘坏了，这时需要外接键盘，或者更换笔记本键盘，还可能是键盘驱动损坏了，这时需更新驱动程序即可。