打开手机【设置】，选择【通用】，点击【关于本机】，长按【序列号】并拷贝，然后打开浏览器，进入【苹果中国】网页，再打开左上角菜单，选择【技术支持】，搜索【保修状态（序列号）查询】，输入【序列号】及【代码】，点击【继续】即可查询手机相关信息。

首先打开苹果手机上的设置，然后点击通用选项，再点击关于本机，点击之后即可看到苹果手机序列号。

1、原因：官网的序列号查询地址不对；你在周日查询的；你购买苹果设备的时间差太久了；手机非正品。2、具体操作：打开官网的序列号查询地址，在周日无法查询，服务器维护；输入序列号，使用 Apple ID 登录后提供产品的购买日期，点击后面的【continue】，输入apple id账号和密码，输入购买苹果设备的时间即可。

1、首先打开设置，选择通用点击关于本机，然后长按序列号，点击拷贝，返回桌面。2、打开safari，接着进入苹果官网，点击左上角的两道杠图标，点击技术支持，点击搜索支持框，点击快速链接的保修状态查询，最后输入序列号，输入验证码，点击继续即可查看。

1、进入设置->通用->关于本机;2、在序列号栏可以看到由12位大写字母和数字组成的字符串，即本机序列号；（如果在手机端访问，长按图片可以进行保存图片，方便后续查询）3、将复制的序列号填入保修查询工具的搜索框中，点击确定即可查询本机的保修状态。

1、打开设置，点击通用。2、进入后点击关于本机。3、接下来就可以看到序列号，长按拷贝。4、打开Safari浏览器，地址栏输入checkcoverage.apple.com/cn/zh/，进入苹果官网查询页。5、输入刚才拷贝的序列号，输入验证码，点击继续，即可查询到。