1、将停用的iPhone关机，用数据线连接与itunes同步过的电脑。2、打开itunes软件，长按iPhone的开机键，直到iTunes识别。3、连接成功后点击恢复iPhone，将设备恢复到出厂的状态。4、等待加载完成，点击恢复备份即可。

当iPad显示“已停用，连接iTunes”时，这意味着iPad因为多次输入错误的密码而被锁定，需要通过连接iTunes进行解锁：1、使用原始USB线将iPad连接到的电脑上，打开电脑上的iTunes应用程序。2、连接成功后，在iTunes窗口左上角，点击设备图标将看到“恢复iPad”选项。3、点击该选项，iTunes将提示您确认是否要恢复iPad。确认后，iTunes将下载并安装最新的iPad软件。

苹果电脑停用需要进入苹果官方网址，点击忘记AppleID 账号或密码，输入AppleID账号名称，点继续，然后选择重置密码，根据自身情况来确定重置密码的方式，验证正确后，系统会发送一封含重置密码链接的邮件到AppleID所绑定的邮箱，点击链接设置新的密码即可解除锁定。