打开【设置】，点击【登录vivo账户】-【账号密码登录】-【忘记密码】，输入手机号码后点击【下一步】，以【通过绑定的手机号找回】为例，输入手机号后点击【获取验证码】，完成验证后即可找回。

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1、首先打开手机的设置，然后进行账号的登陆，登录界面选择右下角的找回密码。2、找回密码的时候我们可以通过手机号码或者邮箱找回，按照自己的情况选择，这里选择使用手机号，填写手机号进入下一步。3、接着系统会让你确认账号，看下这个账号是不是自己想要的那个，如果是的话点击申诉此账号。4、申诉第一步选择申诉原因，这个地方自己选择原因就可以点击下一步。