支付宝不能更改实名认证，可以修改过期身份证或者补全身份信息；打开支付宝，点击【我的】-【在线客服】-【在线咨询】，发送【如何更改实名认证】，选择【点此进入修改】，即可修改实名信息。

1、打开支付宝，在上面的搜索栏输入我的客服，2、点击进入我的客服，进入我的客服页面后选择在线咨询，3、输入修改实名认证，即可出现四个选项，根据自身情况来选择合适的修改方式即可。

1、支付宝账户还未通过实名认证，请使用本人身份信息，点击【实名认证】申请认证即可。 2、若您的账户已通过实名认证，无法更换账户内的姓名和身份信息（仅当此实名认证信息发生了变更，方可按照如下操作流程变更）。 3、若当前账户的姓名信息在公安机关变更过：提供身份证正反面，操作修改姓名：若当前账户的其他身份信息在公安机关变更过，辛苦提供变更证明和二代身份证联系客服尝试修改。

1、打开手机【支付宝】，点击支付宝主页右下角的【我的】，在我的界面选择右上角的【设置】图标，进入到设置界面后，点击上方的【账号与安全】选项 ，在下方有多个选项供我们选择，选择下方的【实名认证】选项；2、可以看到右侧的【已实名】，点击进入后，在界面最下方有个【账户更名】，在新的界面中，姓名下方填写要更换实名的真实姓名，在下方身份证号输入证件号，最后点击下方的提交即可；

1、华为mate40、HarmonyOS2.0.0、支付宝10.2.51.2、方法：手机打开支付宝，选择右下角“我的”按钮，并进入。3、进入“我的”页面后，选择“个人中心按钮，并进入。4、进入“个人中心”后，下拉菜单找到“实名认证”选项，并进入。5、进入“实名认证”页面以后，找到右下角“账户更名”按钮，并进入。6、进入“账户更名”页面以后，按照提示重新填写账户更名信息，即可更改账户实名。

首先打开支付宝，点击我的，然后找到并点击我的客服，接着选择在线客服，输入修改实名认证，最后结合自身情况进行填写，拍身份证照，确认并上传后等待审核就可完成更改实名认证。