按下【win加r】打开运行，输入特定命令后删除【Normal.dotm】，或者使用搞定命令启动Word安全模式；还可以右击文档，重命名后辍为【.rtf】。

可能是office软件损坏，建议卸载后重新安装，以windows电脑设置为例，1、点击开始图标，在左侧选择设置图标。2、进入设置界面点击应用图标，选择右侧的程序和功能。3、最后找到需要卸载的office，点击卸载按钮并按提示进行操作即可。

可能是office软件损坏，建议卸载后重新安装，以windows电脑设置为例，1、点击开始图标，在左侧选择设置图标。2、进入设置界面点击应用图标，选择右侧的程序和功能。3、最后找到需要卸载的office，点击卸载按钮并按提示进行操作即可。

word打不开是由于软件故障导致，将模板删除即可，1、双击打开此电脑，进入主界面。2、双击进入C盘。3、在右上方搜索框内输入：“Normal.dotm”，点击搜索。4、右击搜索出来的normal文件，点击删除即可。

1、首先需要打开“我的电脑”，然后点上方的“查看”。2、点击查看后我们再点击列表中的“选项”。3、进入文件夹选项时，们再点击查看，并在这个选项下将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”的前面打√。4、接着需要返回我的电脑窗口。5、然后我们打开文件搜索。6、在搜索框我们填入Normal，然后进行搜索。7、最们将搜索到的这个文件（记住这个文件是在templates文件下的）删除即可。

1、点击“文件”→“选项”→“信任中心”，在弹出面板中点击“信任中心设置”；进入选项面板点击“信任中心设置”在信任中心面板中点击“受保护的视图”，将右侧三个对勾全部取消。2、取消上述三个复选框。点击确定后，再次尝试之前那个有问题的Word文件，发现已经可以正常打开，再尝试其他的文件也完全正常了。

在资源管理器中选择工具，点击文件夹选项查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示，进入C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates删除公用模板文件Normal.dot即可。