淘宝上买东西卖家不发货有可能是暂时没货,可以打开淘宝订单之后点击提醒发货。如果事先已经沟通发货时间,卖家没有发货就要和客服联系,并且催促客服尽快安排发货。如果客服也无法联系,建议直接点开淘宝订单之后选择退货,把货款退回。1、催促发货 有时候在淘宝买完东西没有发货,可能是货物还没有到,或者与...
1、联系卖家 首先,您可以联系卖家,询问为什么一直不发货。可能是因为卖家太忙或者有其他原因导致无法发货。如果卖家能够给您一个合理的解释并且能够给您一个确切的发货时间,那么您可以继续等待。2、申请退款 如果您联系不上卖家或者卖家没有给您一个合理的解释,您可以考虑申请退款。在淘宝上,您可以在订...
2. 如果商家长时间未回复你的消息,可以尝试在淘宝客服中心提交投诉,让淘宝客服介入处理。3. 如果你已经支付了订单但是商家没有发货,可以在淘宝订单详情页面中,点击“申请退款”,选择“协商退款”,并填写退款原因,等待商家处理。4. 如果商家已经发货但是你无法联系到商家,可以在淘宝订单详情页面中,...
首先可以联系卖家客服问问具体的发货时间,预估一下大概还需要等多久,是什么原因导致的不发货,让客服帮你催催尽快安排吧,可能发货量太大忙不过来,或者是缺货了。 联系客服的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货,进去找到这个订单,下方有个联系卖家。 方法二 自己在后台催促 同样是在订单详情页面这里,有个催发货的...
淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。1、申请淘宝客服介入,先打开手机淘宝的app。2、点击我的淘宝,从里边找到 “客服小蜜”,然后打开客服小蜜。3、输入“卖家拒绝发货”并发送后,会弹出选择问题商品,选中需要客服介入的商品后,“小蜜”会帮助完成接下来的操作...
作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法: 一、催发货 催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。 方法二 申请退款 卖家一直拖拉不肯发货...
1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。注意事项:...
在买家已付款状态下,淘宝卖家不发货此状态无超时,用户的钱款保存在支付宝内,不会自动付款给卖家。用户可以联系卖家催促发货。如果仍未发货,用户可以自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。从用户申请退款开始,会给卖家48小时处理用户的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不...
1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...
建议你直接点击申请退款,一般都可以退的,如果还是不能退的话,你可以申请客服介入,有些店铺就是那样的。