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根据情况分析，手机能上网，说明路由器是正常的，上网设置也正常。电脑不能上网，问题出在电脑网络方面。其原因有：1、检查本地网络链接是否被禁用。2、可能是网络设置了固定ip地址。3、可能是网线水晶头松动。4、还有可能是网卡驱动丢失或损坏。
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是因为电脑未能正确获取IP地址，先打开控制面板，打开查看网络状态和任务，在界面左侧打开更改适配器设置，右键当前的以太网，选择禁用后，再启用，还可以右键当前的以太网，选择属性，双击TCP/IPv4，勾选自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址即可。
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以华硕X411NC电脑为例，可能是电脑原因，重新搜索账号密码登录，或者是电脑Ip地址问题，进入本地连接，设置Ip地址的获取方式，自动手动互相转换，也可能是电脑无线网卡驱动的问题，将无线网卡禁用一段时间后再启用即可，还可能使路由器的问题，需要将路由器断电重启，或者将路由器恢复出厂设置后再设置即可。
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?如果其它设备接入WiFi可以正常上网，可能电脑系统的问题，解决方法：1、点击苹果标志，再点击系统偏好设置。2、在系统偏好设置窗口中点击网络。3、先选中WiFi一栏，再点击高级。4、点击DNS，双击DNS地址后输入114.114.114.114，再点击好。5、在网络设置界面中，点击应用按钮保存。
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首先打开控制面板，打开查看网络状态和任务，然后在界面左侧打开更改适配器设置，右键当前的以太网，选择禁用后再启用，还可以右键当前的以太网，选择属性，双击TCP/IPv4，接着勾选自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址即可。
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以华为手机为例，1、点击手机里的设置，然后点击无线和网络。2、点击页面里的WLAN，然后长按连接的无线网络。3、在弹出的界面里点击修改网络。4、在页面里勾选显示高级选项的勾选框。5、点击IP，在弹出的界面点击DHCP的选项即可。
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可能是路由器网络不好，可以重新设置一下，首先在浏览器中输入网址进入路由管理界面，用户名和密码通常是admin，然后点击无线设置并选择基本设置，频段项如果大于11，请切换到11以下，保存并重启路由即可。
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