依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”。仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款；另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。(一)仲裁协议要写明以下内容。1、请求仲裁的意思表示。2、仲裁事项。3、待定的仲裁委员会。注意：达成仲裁协议的争议，不得向法院起诉；即使起诉，法院也不受理。(二)仲裁处理的一般程序是。1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书。2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案。