法律分析。（1）首先是当事人应订立仲裁条款或者仲裁协议。（2）然后是消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。（3）最后当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。法律依据。《劳动人事争议仲裁办案规则》 第二十九条 申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。仲裁申请书应当载明下列事项。（一）劳动者的姓名、性别、出生日期、身份证件号码、住所、通讯地址和联系电话，用人单位的名称、住所、通讯地址、联系电话和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。（二）仲裁请求和所根据的事实、理由。（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由仲裁委员会记入笔录，经申请人签名、盖章或者捺印确认。