处理工程质量问题的程序如下：1、加固处理，针对危及承载力的质量缺陷的处理。2、修补处理，工程的某些部分的质量虽未达到规定的要求，但经过修补后可以达到且不影响使用功能的，可采取修补处理的方法。3、限制使用等。一、人身损害十级伤残鉴定等级标准。根据《人身损害伤残鉴定标准》5.10的规定，人身损害十级伤残鉴定标准如下：1、颅脑、脊髓及周围神经损伤致。a.神经功能障碍，日常活动能力轻度受限b.外伤性癫痫，药物能够控制，但遗留脑电图中度以上改变c.轻度失语或构音障碍d.单侧轻度面瘫，难以恢复e.轻度不自主运动或共济失调f.斜视、复视、视错觉、眼球震颤等视觉障碍g.半身或偏身型浅感觉分离性缺失h.一肢体完全性感觉缺失。i.节段性完全性感觉缺失j.影响阴茎勃起功能。2、头面部损伤致。