法律分析：档案丢失时，应立即如实向组织报告，并可通过军队系统查找。如果军队的档案已经发出，但还没有收到，那么档案很可能在发送过程中丢失了。因为军队的档案都是由军队邮寄的。然而，由于邮寄过程中的轻微疏忽而丢失档案是合理的。退伍军人是从现役中退役的士兵。他们退休后，他们的个人档案将被转移。如果他们有工作单位，他们将被转移到原户籍所在地的民政局。相关档案主管部门如有遗失，该部门有责任协助补发出院证、服务证等相关材料。