法律分析。1、采取协商处理的方式，和解解决。这种方式是相对比较简单快捷的。2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解。3、向有关的行政部门，如工商部门，或是消费者协会投诉。4、双方协议提请仲裁解决。5、向人们法院提起诉讼寻求司法救济维护自己的权益。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。