法律分析：报警没有用，首先发现细小等症状，可以先去买试纸检测（大概1、20块钱），确定是细小等后联系商家；其次若不换狗或退款，马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明（之所以去这里是因为不少狗贩子与宠物医院勾结故意作假，或者声称宠物医院检测错误、不权威死不承认）。动物检疫部门的事情可以问12316，这是它的职权范围，但是无需提买卖纠纷，提了也白提反而容易推来推去；再次，只要拿到这个证明，就可以说明商品存在质量问题，这时候工商部门（12315）就可以介入了，这是它们的职权范围；最后，主动督促工商部门尽早介入。