退款理由对卖家的影响不大。不影响信誉。一般卖家如果有承诺时间发货的话，超时不发货，买家是可以投诉的，如果没有承诺的话，一笔买家付款后，要求72小时内必须发货的。如果超时了，买家退款后就可以投诉。但是如果买家不懂这些规则的话，不管他用什么方式退款，其实都不影响。但是如果卖家真的有做了违规的事，例如真的不按约定时间发货的话，不管买家申请什么理由的退款，到时候都可以在退款成功后投诉卖家。所以，如果到时候买家有投诉的话，建议第一时间和买家沟通协商处理。处罚：按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金，并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。