专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-07 06:52:38
如果消费者在有合法经营权的商场、店铺购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。大家在购买玉石等应具备专业鉴定证书的珠宝时,应让店家出示相关经营证书。在购买之后应向销售方索取发票、保修卡、产品说明书等合法凭证或收据,并当面检查清楚所买物品的价格和品牌是否一致以便维权。其次,要了解清楚法律法规的规定和相关权利
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