法律分析。以下五种投诉方法。1.向店家领导投诉。在金店消费，假如准备投诉金店，只要你手头有足够的证据，建议你及时向店家投诉。因为每个门店都有自己的负责人，所以在遇到具体问题的时候 ，直接去找门店负责人投诉，一般能够很快地解决问题，因为有句话叫现官不如现管，在门店上就能找负责人解决的事，最好就在门店上处理完毕最好。2.向门店总公司投诉。在金店消费，假如已经找了门店负责人，也进行投诉了，但是没有把问题解决掉，或者解决的结果让你很不满意，那就建议你直接去找门店对应的总公司投诉。一般黄金行业，公司都会到处开一些分公司或者门店，当问题在门店上得不到解决的时候，直接找总公司投诉，也许效果会好一些。