1，首先在京东上面登陆上自己的用户名，然后点击“我的订单”。2，在里面找到“京东在线客服”然后点击进入“京东在线客服”。3，选择售后服务，点击“开始咨询”。4，在订单号栏里输入订单号，点击“开始咨询”。5，可以和京东的客服好好以下说明情况，就能申请退款了。京东没货怎么申请退款。1。打开京东APP，点击右下方我的。2。在个人主页点击退换售后。3。选择需要申请退款的物品，点击申请售后、退货。4。选择申请原因，填写问题描述，点击提交即可申请退款。