经营者由于操作或管理等原因造成消费者衣服损坏，应当理赔。具体如何理赔，应根据实际情况来确定。1、如果衣服局部有问题且不影响正常穿着，可以修补为主，并以不超过洗衣费10倍的金额来赔偿。2、2、若衣物丢失损害无法使用，应以不超过洗衣费20倍的金额赔偿；3、双方约定保值的衣服，仍有穿着价值的，应修补后按保值金额30%赔偿，没有穿用价值的，则按保值金额全额赔偿。精洗的高档、名贵衣服，仍有穿用价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算，衣裤比例为6：4。衣物如果出现丢失、损坏以及丧失穿用价值（皮衣清洗除外）的情况下，干洗店应当给予衣物的最高价进行赔偿，同时注意不会超过洗衣费用的20倍。