劳动仲裁是指由劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决。在我国，劳动仲裁是劳动争议当事人向人民法院提起诉讼的必经程序。按照《劳动争议调解仲裁法》规定，提起劳动仲裁的一方应在劳动争议发生之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。法律咨询。我的亲戚在武汉修铁路，但是他们的包工头对于工资总是一托再托，打电话到当地劳动局，他们也不接电话，现在不知如何才能将工钱要回，希望你们能给点帮助，非常感谢。问题补充。谢谢，但能不能具体些呢，该向哪些部门求助呢，因为他们一行人有一百号人左右，都被拖欠着工资，但又缺乏相关的维权常识，希望社会各界人士能给予一些切实可行的帮助或建议。在我们国家，像他们这样的弱势群体，还少吗？他们真的很需要帮助。