遇到这种故障原因有以下几点：1、壁挂炉使用寿命长，内部接头松动，只要拧紧或更换新的接头就可以了；2、如果使用了两年以上，还可能是壁挂炉的感应针出了问题，导电功能不好，这样则必须换新。3、点火器坏了，打火后威能壁挂炉会因自然反应起火，但几秒钟左右因为热度感应不够就又会熄掉，这必须更换点火器。4、电磁阀坏。5、电池没电了，须更换电池；6、水压低，你可以尝试不同的时间开威能壁挂炉。。7、有时因为排烟管道倒灌风也会有此现象，您只要在排烟口加装风帽就可以解决问题。