被商家骗了怎么办；1、你可与店家进行协商。2.协商无果可以到工商局进行投诉。第一条、为了规范受理投诉举报工作，保护公民、法人和其他组织的合法权益，按照规范服务的要求，根据有关法规，制定本制度。第二条投诉举报是公民、法人和其他组织采用来信、来电、来访等形式，就涉及的工商工作违纪违规行为以及行政效能向工商主管部门检举投诉。第三条凡在全市范围内发生的涉及工商工作违纪违规以及行政效能，任何单位和个人均可向监察室投诉举报。第四条监察室受理及查处投诉举报的程序。1、登记。设专人受理投诉举报，接到投诉举报后，应立即填写《**市工商局投诉举报登记表》，统一编号，并按举报件的进行分类。2、呈报。对受理的举报案件在当日提出拟办意见，送分管局领导阅批。