如果商家未按照约定时间发货，一般按照支付价款的10-15%赔偿。商家不发货要承担的后果有。1、赔偿损失：卖方不发货的赔偿总额通常不超过买家可以申请的最大退款金额。卖家违反发货时间、交2、易退款规定，导致买家或者与之交易的第三方合法权益受到损害的，应当按照实际损失赔偿买家或者第三方。3、扣分处罚：如果卖家的违规行为情节轻微，那么对自己没有影响；如果情节严重，会降低排名，一旦被平台进行扣分处理，就会对店铺的经营造成不良影响。当商家一直不发货时，消费者可以采取以下办法。1、联系商家：可以与商家协商，向对方发出催货通知，要求对方尽快发货。2、协商无果：如果商家不愿意发货或者发货不符合合同约定的，当事人可以解除合同，并要求对方承担赔偿损失等违约责任。