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买时容易退换难 “一口价”黄金饰品背后有何“猫腻”?

来源:懂视网 责编:kangxiaoqian 时间:2024-08-06 19:32:27
导读今年以来,黄金价格持续攀升,国内黄金市场热度不减。其中,造型独特的“一口价”黄金饰品尤为受到消费者的青睐。不少消费者在购买后发现,这些饰品按克重换算后的价格远高于市场价,且在换购或退货时遭遇重重困难,感觉自己被商家设套。据“消费保”平台统计,今年已累计收到超过7000件黄金珠宝的投诉案件,其中黄金类产品投诉占比高达八成,而“一口价”黄金饰品的投诉更是占到了黄金类投诉量的62%。

据央视新闻报道,今年以来,黄金价格持续攀升,国内黄金市场热度不减。其中,造型独特的“一口价”黄金饰品尤为受到消费者的青睐。然而,不少消费者在购买后发现,这些饰品按克重换算后的价格远高于市场价,且在换购或退货时遭遇重重困难,感觉自己被商家设套。据“消费保”平台统计,今年已累计收到超过7000件黄金珠宝的投诉案件,其中黄金类产品投诉占比高达八成,而“一口价”黄金饰品的投诉更是占到了黄金类投诉量的62%。

近日,广东的黄女士在当地某珠宝店购买了一款“一口价”的黄金戒指作为自己的生日礼物。她表示,当时看中了这款戒指的款式,但吊牌上只标注了价格,没有克重信息。她询问店员克重时,店员却表示“一口价”饰品只能在购买后才能称重。在销售人员的极力推荐下,黄女士最终以1695元的优惠价格购买了这款原价为2260元的黄金戒指。然而,当她要求销售人员现场称重时,却发现这枚戒指的克重仅为1.39克。

黄女士表示,按照当前市场价格,实体店黄金的价格在600到700元一克之间,而她购买的这枚戒指的付款价格是1695元,相当于每克1219元,这与市场价格完全不符。发现问题后,她立即向店员提出退货要求,但遭到了拒绝。

据业内人士透露,“一口价”黄金饰品的销售模式虽然听起来简单明了,但实际上却暗藏玄机。这种金饰通常只标注价格、含金量和工艺信息,很少在显著位置标明克重,甚至完全不标克重。即使消费者看中款式并想自行计算价格,许多商家也会避而不谈。这种“回避”态度不仅容易在初始交易环节误导消费者,也让消费者在后续退换货等环节面临困难。

有业内人士指出,“一口价”黄金饰品相比按克售卖的黄金饰品款式更加精致、工艺更复杂。同样克重的黄金可以做得更大,因此受到一些年轻人的喜爱。但如果按照最终售卖价格计算,“一口价”黄金饰品每克的价格远高于当日金价。

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