深圳多家医疗机构创新推出“无陪护病房”服务,这一举措有效缓解了子女在父母住院期间的照护压力,确保患者能够得到专业且周到的照顾。针对“免陪照护服务”的收费问题,国家医保局近日发布了护理类立项指南(试行)及护理价格政策调整通知,明确了新设立的“免陪照护服务”价格项目,并实行政府指导价管理,旨在满足民众多样化的护理服务需求。
“免陪照护服务”是指由医疗机构的专业医疗护理员,全天候为住院患者提供生活照护服务,从而减轻患者家属的陪护负担。以深圳平乐中医健康集团(涵盖深圳市骨伤科医院、坪山区中医院)为例,其总院区足踝外科率先开设了坪山首个“无陪护病房”,为患者提供全面的医疗、护理及生活照顾。患者徐女士对此赞不绝口,她表示护理员不仅专业、及时,还为她提供了洗头、打饭、倒水等细致服务,让她在住院期间倍感安心。
除了深圳平乐中医健康集团,宝安区中医院、龙岗中心医院、北京中医药大学深圳医院(龙岗)、深圳市第三人民医院等多家医疗机构也纷纷推出了“无陪护病房”服务,致力于解决患者就医陪护难题。在宝安区中医院,“无陪护病房”的护理员不仅提供洗漱、如厕等生活照料,还负责翻身、拍背等专业护理服务,确保每位患者都能得到个性化的关怀。
为提升护理服务质量,满足民众多样化的护理服务需求,深圳平乐中医健康集团将护理员纳入医院“五统一”管理体系,通过统一培训、调配、着装、服务流程和服务行为,确保护理员具备专业素质和良好服务态度。宝安区中医院则设置了专科培训课程,由资深护士或护士长对护理员进行理论和实操培训及考核,并对其进行动态服务评价。
针对国家医保局出台的新政策,深圳市医保局表示将积极对接并落实好护理立项指南,确保在2024年底前完成省内统一基准价格的制定工作。据悉,国家医保局在广泛听取医疗机构和医护人员意见的基础上,对各省份现有的护理价格项目进行了统一分类和整合,要求全国护理价格项目在年内实现规范统一。同时,在立项指南中特别设立了“免陪照护服务”价格项目,并实行政府指导价管理,以推动护理服务行业的健康发展。
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